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2026.02.27
【セミナー開催レポート】makeshop day meet up in FUKUOKA 2026
こんにちは。広報担当の肥山です。
2月20日、センド株式会社はGMOメイクショップ株式会社様主催のEC事業者向け参加型セミナーを、弊社福岡オフィスにて開催いたしました。
今回も多くの皆さまにご参加いただき、誠にありがとうございました。
参加者の皆さまからは、「今日の学びを自社に持ち帰り、すぐに活かしたい」という前向きな熱意が感じられ、非常に充実した時間となりました。
今回は、当日の様子をレポートいたします。
セミナーの概要
■第1回テーマ
「失敗から学ぶ！〜現状把握と課題発見〜」
■登壇者
・株式会社もずくとおはぎ 代表取締役 CEO 浦川 航平 様
・センド株式会社 取締役 佐山 文隆
■モデレーター
・GMOメイクショップ株式会社 エバンジェリスト 高橋 和夫 様
■プログラム構成
・ECサイト運営におけるよくある失敗事例の紹介
・現状分析の重要性と基本手法
・課題の特定
第1回は、EC運営の第一線で活躍するお二人による「失敗あるある」を交えながら進めていきました。
現状を正しく把握し、課題を明確にするための具体的な分析手法を学ぶ内容です。
参加者の皆さまは、自社サイトを客観的に見つめ直し、改善すべきポイントを具体的に洗い出していきました。
当日の様子
本セミナーは、一方的に話を聞くだけの形式ではありません。
実際にワークを行いながら、自社ECの課題をその場で整理していく実践型スタイル。
学びながら、すぐに行動へつなげられる成長の場となりました。
また、参加者同士の交流も活発で、終始リラックスした雰囲気の中で進行しました。
各セッションのハイライト
セッション1：３つの失敗あるある
セッション1では、講師のお二人からEC運営における代表的な3つの失敗事例が紹介されました。
①集客の失敗あるある
②接客の失敗あるある
③追客の失敗あるある
いずれも現場で起こりがちな内容で、参加者からも共感の声が多く上がりました。
特に印象的だったのは「接客の失敗」についての話です。
ECサイトにおける“接客”とは、ユーザー目線で設計されているかどうか。
例えば、ターゲットが年配層であれば、文字サイズやフォントの見やすさ、購入までの導線がスムーズかどうかを徹底的に確認する必要があります。
こうした基本的な視点を改めて見直すことが、改善の第一歩になることを実感する時間となりました。
セッション2：失敗を「分解」する
セッション2では、「失敗をどのように分解するか」について説明がありました。
具体例を交えながら、原因を構造的に分解する方法が紹介され、参加者の皆さまも真剣にメモを取る姿が印象的でした。
セッション3：分析とは?（実践ワークショップ）
セッション3では、参加者が実際に運営しているECサイトに、講師のお二人がその場で分析・フィードバックを行うワークショップを実施しました。
第三者の視点からの率直な意見や具体的な改善提案は、非常に実践的で学びの多い時間となりました。
限られた時間ではありましたが、「すぐに見直したいポイントが見えた」という声も多く聞かれました。
参加者の声
参加者の方の声を一部ご紹介いたします。
・「数字を分析してひとつずつ積み上げることの重要性を学びました。」
・「WEB広告を提案する視点でも、ECについての理解や考え方の学びになりました。」
・「参加して良かったです。他店舗の悩みを聞けたのは良かったです！」
まとめ
今回の「makeshop day meet up in FUKUOKA 2026」は、単なる情報提供の場ではなく、自社ECを見つめ直し、次の一歩を具体化する実践的な学びの時間となりました。
“失敗”を恐れるのではなく、分解し、分析し、改善につなげていく。その積み重ねこそが、EC成長の鍵であることを改めて実感する一日でした。
ご参加いただいた皆さまが、今回の学びをそれぞれの現場で活かし、さらに大きな成果へとつなげていただければ幸いです。
今後のセミナー情報
なお、第2回の開催も予定しております。
【第2回】集客を伸ばし、接客で取りこぼさない！
〜買い物しやすい導線設計と集客の基本〜
（4/17(金)開催予定）
詳細が決まり次第、改めてご案内いたします。どうぞご期待ください。
また、セミナーに参加できなかった方も、下記からお気軽にご相談いただけます。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
